瓷砖磨边倒角机厂家售后服务怎么样

　　在如今这个瓷砖机械厂众多的时代，机械的价格往往决定设备的质量和售后服务等等，要问瓷砖磨边倒角机厂家售后服务怎么样？不同的厂家售后也不同。

　　鸿运陶瓷机械有限公司是一家专业的陶瓷深加工设备制造商，生产数百种产品。对于购买我们产品的用户，他们将负责免费提供完整的技术数据，如产品说明手册和零件手册以及详细的培训材料。免费派遣技术熟练的技术专家到现场进行技术指导、安装、调试和运行，测试设备所需的各项指标，直至交付正常使用。不仅如此，我们还有专人为用户提供24小时在线服务，免费培训运营人员。对操作人员进行设备操作、维护等方面的培训。确保员工能够全面了解设备维护、检修和实际操作。

　　鸿运陶瓷机械厂的售后培训主要包括设备的工作原理、故障排除和设备的日常维护。故障排除：接到客户电话后，10分钟内响应，30分钟内给出处理方案。电话解决：对于一些小故障，电话指导解决。视频解决方案：对于一些简单的故障，通过看视频或者视频远程指导来解决。现场解决方案：24小时内到达客户现场；

　　无论在保修期内还是保修期外，一旦设备出现故障，无论是什么原因，什么责任，原则都是先解决问题，保证正常使用。如有必要，可派技术人员到现场跟踪服务，确保及时操作。